Norton Antivirus bidrar til å beskytte datamaskiner og personlig informasjon mot virus, skadelig programvare, phishing-angrep og andre trusler på nettet. Brukere kan imidlertid noen ganger oppleve problemer som at Norton ikke åpnes, at antivirusbeskyttelse deaktiveres, at oppdateringer mislykkes eller at skanninger setter seg fast.