Hvis du får Norton-feil 8504 mens du installerer Norton, betyr det vanligvis at installasjonen ikke kan fullføres som den skal. Problemet kan være knyttet til skadede installasjonsfiler, rester fra en tidligere Norton-installasjon eller konflikt med et annet antivirus- eller sikkerhetsprogram. Norton-feil i 8504-serien er også rapportert i forbindelse med installasjon, oppdatering og avinstallering av Norton.