Simple guide to resolve QuickBooks Error 12031
                     Effective Ways to Troubleshoot 
QuickBooks Error 12031
QuickBooks error 12031 can arise while updating the software program to the 
latest  release.  QuickBooks,  like  any  other  software,  require  regular  updates  to 
run correctly, and this error code prevents that. The error can arise due to many 
possible reasons, like incorrect internet settings or an outdated application. If you 
are  getting  the QuickBooks error code 12031,  you  can use  the  reasons  and 
solutions given below to address the issue once and for all.
If you are having difficulty understanding the steps or resolving the error 
code on your own, you can reach out to us at  +1 855 9483646 to get 
assistance from our technical support team.

Possible Triggers for the QuickBooks Desktop Error 12031
QuickBooks error message 12031 can  arise  due  to  the  common  causes  and 
reasons given below –
1. The  internet  settings are  incorrect or misconfigured, which  is preventing  the 
updates from getting installed.
2. Your  QuickBooks  Desktop  application  is  not  updated  to  the  latest  release, 
which is causing compatibility problems while downloading updates.
3. Windows  firewall  is  causing  restrictions while  running updates  in QuickBooks 
and accessing the internet.
4. The  digital  signature  certificate  is  outdated,  unverified,  or  expired,  which  is 
causing access issues in QB payroll.
5. You have not set Internet Explorer as  the default browser, or the browser  is 
not updated.
Unable to Update QuickBooks Error 12031: Troubleshooting 
Methods
QuickBooks update error 12031 can  be  easily  eliminated  by  performing  the 
steps provided in this article below –
Step 1 – Install the Digital Signature in QB from the Certificate Window
You  can  address  the QB error code 12031 by  installing  the  digital  signature 
certificate in QB.
• Navigate  to  the C drive  and  follow  this  file  path  to  find 
the QBW32.exe file: Program Files\Intuit\QuickBooks.
• Right-click  on  it  and  select  the Properties option  to  go  to  the Digital 
Signature tab  and  verify  that Intuit is  specified  in  the  signature  list, 
followed by hitting Details.
• On  the Digital Signature Details window,  choose View Certificate and 
use  the Certificate window  to  click Install Certificate, and  keep 
selecting Next until you see Finish.
• Launch QuickBooks and try downloading the updates to check the status of 
the 12031 error message.
Step 2 – Run the QuickBooks Updates by Activating the Safe 
Startup Mode on Windows
You  can  try  running  the  update  process  by  using  the  Windows  safe  boot 
mode in the following manner –
• Press  the Windows + R keys  and  type msconfig  to  open  the Windows 
System Configuration Window.
• Navigate  to  the Boot tab, and  from the Boot Options, unmark  the Safe 
Boot option and hit Apply and OK to save the changes.
• Restart  your  computer  to  boot  in Safe Mode and  try  to  run  the  payroll 
update once again to check if the 12031 error is resolved.
Conclusion
You  can  easily  eradicate  the QuickBooks error 12031 by  performing  the 
steps provided in this blog. If the error code persists, you can reach out to us 
at +1 855 9483646 to get assistance from our team of QB experts.